Nola eraginkortasunez komunikatu auto-mekanikari batekin

Auto asko irauteko eraikita dauden arren, ibilgailu fidagarrienak ere matxuratzen dira denborarekin. Hori gertatzen denean, auto-mekanikari batekin hitz egiten jakitea eta zure autoak erakusten dituen sintomak salatzen jakiteak bide luzea du...

Auto asko irauteko eraikita dauden arren, ibilgailu fidagarrienak ere matxuratzen dira denborarekin. Hori gertatzen denean, auto-mekanikari batekin hitz egin eta zure autoak erakusten dituen sintomak salatu ahal izateak asko laguntzen du lehen aldiz autoa behar bezala konpontzeko eta dirua aurrezten duzu alferrikako konponketak saihestuz. Zure autoaren arazo bat zehaztasunez deskribatzeko eta mekanikariak konpontzera eramaten duzunean autoarekin zer gertatzen den ulertzen duela ziurtatzeko, kontuan hartu beharreko hainbat faktore daude.

1. zatia 3: jakinarazi zure ibilgailuaren sintomak

Komunikazio argiak zure mekanikariak zure ibilgailuak erakusten dituen sintomak zehatz-mehatz ulertzen dituela ziurtatzen du. Seguruenik arazoa zein den zehatz-mehatz jakingo ez baduzu, sintomak zehaztasunez deskribatzen badituzu, ziurtatu dezakezu mekanikariak hobeto ulertzen duela zure autoarekin zer gertatzen den, azkarrago konpondu ahal izateko.

1. urratsa: idatzi arazoak. Zure autoarekin arazoak izaten hasten zarenean, idatzi zehazki zer egiten duen.

Honek zure autoa jaso zenuenean zein sintomak zituen gogoratzen lagunduko dizu. Bestela, gertatzen ari dena oroimenetik gogoratzen saiatzen bazara, baliteke detaile garrantzitsu bat galtzea.

Zure deskribapenean zure ibilgailuaren soinu, sentsazio eta portaera zehatzak sartu behar dituzu, baita nabaritzen dituzun isuriak edo usainak ere.

2. urratsa: argi eta garbi azaldu arazoa. Mekanikari batekin hitz egitean, ziurtatu arazoa berak ulertzen duen hizkuntza batean deskribatzen duzula.

Autoak soinua egiten duela adierazi beharrean, deskriba ezazu arazoa xehetasun gehiagorekin. Hona hemen autosintomoen ohiko terminoen zerrenda:

• Sua: auto baten ihes-hoditik edo motorretik datorren kolpe ozena.
• Hondoratzea: ibilgailua galtzadako kolpe edo kolpe baten gainean gidatzen denean gertatzen da. Askotan direkzio-zutabearen bidez sentimendu gogorra edo gehiegizko zarata lagunduta.
• Kulunka: kotxearen kulunka engranajeak aldatzean edo kotxea oszilatu ondoren sumatzen da.
• Diesela: autoa itzali eta denbora laburrean martxan jarraitzen duenean gertatzen dena deskribatzeko erabiltzen den terminoa.
• Zalantza: Arazo ohikoa da auto batek aldi baterako potentzia galtzen duenean azeleratzean.
• Kolpea: azeleratzean kolpe edo kolpe bizkor bat entzuten da.
• Akatsak: motorraren zilindroak behar bezala funtzionatzen ez dutenean gertatzen da, potentzia galtzea eraginez.
• Shimmy: autoak bolantearen edo pneumatikoen bidez sentitzen den alboko mugimendua erakusten duenean.
• Geldoa: ibilgailua biziki edo leunki bizkortzen ez denean eta trabatuta dagoela dirudienean.
• Surge: letargoaren kontrakoa. Ibilgailuak bat-batean abiadura hartzen duenean eta motorrak azkarrago biratzen duenean.

2. zatia 3: Arazoak erakusteko proba

Ezin badiozu arazoa behar bezala azaldu mekanikariari, edo arazoa ikuskapenean aurkitu ezin baduzu, mekanikariari autoa proba egiteko eska diezaiokezu. Hau bereziki garrantzitsua da arazoa ibilgailua mugimenduan dagoen bitartean bakarrik gertatzen bada. Utzi mekanikari autoa nork gidatuko duen erabakitzen proban zehar.

1. urratsa: gidatu auto bat mekanikari batekin. Gidatu ibilgailua arazoaren antzeko egoeretan.

Gidatzen ari bazara, jarraitu segurtasun-arauak eta bete jarritako abiadura-muga eta trafiko-seinale guztiak.

Arazoa ez bada gertatzen proban zehar, baliteke autoa itzuli behar izatea arazoa gertatzen den hurrengoan.

3. zatia: Eskuratu aurrekontua behar dituzun konponketetarako

Prozesuaren azken zatia mekanikariak arazoa konpontzea zenbat kostatzen den kalkulatzea da. Garrantzitsua da zuk eta mekanikariak zehatz-mehatz ulertzea zer konpondu behar den eta konponketarekin lotutako kostu zehatzak ulertzea.

1. urratsa: beharrezko konponketak eztabaidatu. Galdetu mekanikari bati zure autoa zer konponketa behar duen azaltzeko.

Zer gertatzen den eta zenbat denbora beharko duen jakin behar duzu. Horri esker, ibilgailu bat alokatu edo alokairuan hartu behar duzu.

• funtzioA: Eman mekanikari kontaktu-zenbaki on bat zurekin harremanetan jartzeko. Horri esker, mekanikaria zurekin harremanetan jar daiteke berehala eta denbora aurreztu dezake konponketetan. Zenbaki bat ere behar dute zurekin harremanetan jartzeko, ezusteko arazoren bat izanez gero.

2. urratsa: lotutako kostuak eztabaidatu. Ondoren, eskatu mekanikari konponketak zenbat balio behar duen esateko.

Fase honetan, zer konponketa behar diren eta zer itxaron daitekeen eztabaida dezakezu. Mekanikari gehienek ulertzen dute jendeak askotan aurrekontu estua duela eta gomendioak egingo dituztela konponketa premiazkoena zein den eta zer itxaron dezakeen.

Ez saiatu prezioa negoziatzen, zure aurrekontuak konponketan emandako zatia eta denbora barne hartzen baititu.

• Abisua: Kontuan izan konponketa kostua handitu daitekeela hasierako konponketan beste arazo bat aurkitzen bada. Ziurtatu mekanikariak ulertzen duela horrelako kasuetan jakinarazi nahi duzula. Modu honetan, mekanikariak arazoa azaldu ahal izango du eta zuk hartu ahal izango duzu nola jarraitu behar den azken erabakia.

3. urratsa. Erabaki nola jarraitu. Kostuak kontuan hartuta, erabaki zer konponketa egin, hala badagokio.

Mekanikariaren puntuazioa altuegia dela uste baduzu, kontuan hartu bigarren iritzia jasotzea edo beste konponketa-tailerrekin harremanetan jarri arazo bera konpontzeko haien tarifak eta konponketak zenbat denbora iraungo duen ikusteko.

• funtzio: Kontuan izan mekanikari gehienek ez zaituztela erauzi nahi, baina bizimodua ere egin behar dutela. Arazo bat konpontzeagatik kobratzen dutena, kobratzen dutena kobratzen dute; haien prezioekin ados ez bazaude, autoa beste leku batera eraman dezakezu. Konponketa denda gehienek diagnostiko kuota kobratzen dute. Galdetu zenbat kobratzen duten zure autoa begiratu aurretik.

Konponketa behar duen auto batek nahi ez den estresa sor dezake. Zure ibilgailua esperientziadun mekanikari batengana eramanez gero, zure ibilgailuarekin zer gertatzen den eta zer egin behar duzun ikasiko duzu konponketa lortzeko, konponketan emandako kostua eta denbora barne. Zer egin ez badakizu, AvtoTachki-ko mekanikari batekin harremanetan jar zaitezke ibilgailuaren egoera honetan edo beste edozein egoeratan nola jarraitu fida dezakezun aholkua lortzeko.