Askatasuna, abiadura, hezetze elektronikoa
Gehiegikeria apur batekin, kazetariek Estonia txikiari buruz idazten dute, teknologia modernoen laguntzaz, burokrazia desagerrarazi duen herrialde gisa, estatu digitala sortuz hain zuzen ere. Lineako irtenbideak, autentifikazio digitala eta Poloniako sinadura elektronikoak sartuz paperak ezabatzeaz ere badakigu ere (1) Estonia askoz haratago joan da.
Sendagaien errezetak? Estonian, aspalditik daude sarean. Udala al da? Ez dago ilaran gelditzea. Autoaren matrikula eta baja? Erabat sarean. Estoniak plataforma bakarra sortu du gai ofizial guztietarako, autentifikazio elektronikoan eta sinadura digitalean oinarrituta.
Hala ere, Estonian ere badira elektronikoki egin ezin diren gauzak. Besteak beste, ezkontza, dibortzioa eta ondasunen eskualdaketa. Ez teknikoki ezinezkoa delako. Gobernuak erabaki besterik ez du kasu horietan funtzionario zehatz bati pertsonalki agertzea beharrezkoa dela.
Estonia digitala etengabe garatzen ari da zerbitzu elektroniko berriak gehituz. Aurtengo udaberriaz geroztik, adibidez, haur jaioberri baten gurasoek ez dute ezer egin behar herritar berri gisa erregistratzeko - ez sisteman hasi saioa, ez lineako inprimakiak bete, ez EDS batekin ezer ziurtatu. . Hauen ondorengoa automatikoki sartzen da biztanleriaren erregistroan eta herritar berriari ongi etorria emateko mezu elektroniko bat jasotzen dute.
Martin Kaevac, digitalizazioko agintari garrantzitsuenetako batek, berriro dio Estoniako gobernuaren helburua herritarrei laguntza emango dien sistema bat sortzea dela alferrikako oztoporik gabe. Azaldu duenez, "egoera ikusezin" horren etorkizuneko funtzionamenduak, adibidez, itxura izan lezake estoniar berri bat jaiotzen denean, gurasoek ez lukete "ezer antolatu behar" -ez amatasun baimenik, ez udalerriko gizarte-prestaziorik, ez tokirik-. haurtzaindegian edo haurtzaindegian.haurtzaindegia. Hau guztia erabat automatikoki "gertatu" beharko litzateke.
Konfiantzak zeresan handia du herrialde digital eta ez-burokratiko bat eraikitzeko. Estoniarrak munduko herri gehienak baino apur bat hobeto sentitzen dira euren herrialdearekin, nahiz eta haien sistemak kanpoko jardueraren menpe egon, batez ere Errusiakoak.
2007an bizi izan zuten zibereraso handiaren esperientzia txarra oroitzapen traumatikoa da agian, baina baita asko ikasi zuten ikasgaia ere. Segurtasun eta babes digitaleko metodoak hobetu ostean, jada ez dute ziber-erasoaren beldurrik.
Beren gobernuari ere ez diote beste gizarte askori bezainbeste beldurtzen, nahiz eta, noski, Jainkoak zaintzen dituen. Estoniar herritarrek etengabe kontrola ditzakete sarean beren datuak eta egiaztatu ea eta nola sarbidea duten erakunde publikoetara edo enpresa pribatuetara.
Blockchain Estonia ikusten ari da
e-estonia sistemaren ardatza (2) X-Road kode irekiko softwarea da, hainbat datu-base lotzen dituen informazio-truke sistema deszentralizatua. Estoniako sistema digitalaren ardatz publiko hau bertan dago bloke katea () deitzen da KSI, hau da. Kate hori batzuetan beste erakunde batzuek erabiltzen dute, hala nola AEBetako Defentsa Sailak.
- diote Estoniako agintarien ordezkariek. -
Ezabatu edo editatu ezin den liburu-liburu banatua erabiltzea da X-Road sistemaren eraginkortasunaren gakoa. Horrek Estoniako hiritarrei euren datuen gaineko kontrol handiagoa ematen die, agintari zentralen interferentziak murrizten dituzten bitartean.
Adibidez, irakasleek kalifikazioak beste norbaiten erregistroan sar ditzakete, baina ezin dituzte sisteman haien mediku-erregistroetan sartu. Iragazte prozesu eta murrizketa zorrotzak indarrean daude. Norbaitek beste pertsona bat ikusten edo jasotzen badu baimenik gabe, Estoniako legediaren arabera erantzule izan daiteke. Hau gobernuko funtzionarioei ere aplikatzen zaie.
Edonola ere, e-Estonian erabiltzen dena burokraziari aurre egiteko ideia ontzat jotzen dute aditu askok. Enkriptatutako bloke-kate baten erabilerak prozesu deszentralizatu baten errendimendua hobe dezake.
arrakasta, adibidez dokumentazioaren bilketa bizkortu sistema bateragarriak edo antolakuntza-harreman estuak ez dituzten gobernu-agentzia ugarietatik. Baliteke hau gustatzea prozesu silatuak eta astunak hobetzeahala nola, lizentziak eta erregistroa. Informazio trukea gobernu-erakundeen eta sektore pribatuaren arteko -laguntza-zerbitzuetan, aseguru-ordainketetan, ikerketa medikoan edo sustapenean, transakzio multilateraletan- nabarmen hobetzen du herritarrentzako zerbitzuen kalitatea.
Burokraziaren arreba, oraindik antzua den mahaiak eta paperak dituen andreak baino askoz itsusiagoa, ustelkeria da. Aspalditik ezagutzen da blockchain-ak bere murrizketan ere lagun dezakeela. Kontratu adimendun tipikoa argitasunaguztiz gorrotatzen badu, orduan behintzat asko mugatzen du transakzio susmagarriak ezkutatzeko gaitasuna.
Joan den udazkeneko Estoniako datuek erakusten dute herrialde horretako NANen ia % 100 digitalak direla, eta antzeko ehunekoa errezeta bidez ematen da. Teknologiak eta giltza publikoko azpiegiturak () uztartzeak eskaintzen duen zerbitzuen eskaintza oso zabala bihurtu da. Oinarrizko zerbitzuak honako hauek dira: i-botoa - bozkatu, zerga zerbitzu elektronikoa - Zerga bulegoarekin egindako likidazio guztietarako, Negozio elektronikoa - Negozioen jarduerarekin zerikusia duten gaietan, edo txartel elektronikoa - sarrerak saltzeko. Estoniarrek munduko edozein lekutatik bozkatu dezakete, digitalki sinatu eta dokumentuak modu seguruan bidali, zerga-aitorpenak aurkeztu, etab. Sistema ezartzean aurreztuko da. %2 CLC.
600 hasierako VP
Hala ere, aditu askok diote herrialde txiki, ongi antolatu eta integratu batean funtzionatzen duenak ez duela zertan zertan lan egin behar Polonia bezalako herrialde handiagoetan, are gutxiago Estatu Batuetan edo India bezalako erraldoi dibertsifikatu eta erraldoietan.
Herrialde asko hartzen ari dira Gobernuaren digitalizazio proiektuak. Bai Polonian eta bai munduan ere dezente daude alde horretatik. gobernuz kanpoko ekimenak. Adibide bat da duela ia hamar urte sortutako proiektua (3), eta, bereziki, agintarien eta bulegoen funtzionamenduari lotutako arazo teknologiko eta komunikazio-arazoei irtenbideak bilatzeari buruzkoa.
"Aditu" batzuek, noski, ziurtasun ezin hobeaz argudia dezakete burokrazia saihestezina eta are beharrezkoa dela ingurune konplexuetan erakunde konplexuen funtzionamendu konplexuan. Hala ere, ezin da ukatu azken hamarkadetan izandako hazkunde masiboak ondorio negatibo handiak ekarri dituela ekonomia osoan.
Esaterako, Gary Hamel eta Michelle Zanini iazko Harvard Business Review aldizkarian argitaratutako artikulu batean idazten dute horri buruz. Jakinarazi dutenez, 1948 eta 2004 artean, AEBetako lanaren produktibitatea ez finantzarioa urtean %2,5 hazi zen batez beste, baina geroago %1,1 baino ez zen izan. Egileek uste dute hori ez dela ustekabekoa. Burokrazia bereziki mingarria bihurtzen da AEBetako ekonomian nagusi diren enpresa handietan. Gaur egun, AEBetako langileen heren batek baino gehiagok 5 pertsona baino gehiago enplegatzen dituzten enpresetan lan egiten du. batez beste, zortzi kudeaketa-maila arte.
Amerikako startup-ak ez dira hain burokratikoak, baina hedabideen zalaparta izan arren, ez dute garrantzi ekonomiko handirik herrialde honetan. Gainera, adinean aurrera egin ahala, beraiek burokraziaren biktima bihurtzen dira. Egileek azkar hazten ari den IT enpresa baten adibidea jartzen dute, urteko salmentak 4 mila milioi dolarretara iritsi zirenean, seiehun presidenteorde "haztea" lortu zuenean. Kontraadibide gisa, Hamel-ek eta Zanini-k Haier elektronika eta etxetresna elektrikoen fabrikatzaile txinarraren funtzionamendua deskribatzen dute, burokrazia programatikoki eta arrakastaz saihesten duena. Bere nagusiek ezohiko antolakuntza-irtenbideak eta milaka langile guztien erantzukizun osoa erabili zituzten zuzenean bezeroarekiko.
Noski, funtzionarioen postuak arrisku postuen multzokoak dira. automatizazio progresiboa. Hala ere, beste lanbide batzuk ez bezala, haien artean langabezia damu gutxirekin tratatzen dugu. Espero da denborarekin gure herria gero eta gehiago e-Estonia bezalakoa izatea, eta ez bere posizioei eutsi dion Errepublika burokratiko baten antzera.
