Istripua. Nola eskatu kalte-ordaina?
Oporren garaia, poloniarrak masiboki beren etxeetara itzultzen direnetik, amaitzen ari da. Errepide eta autobideetako trafikoaren igoerak, zoritxarrez, auto istripu gehiago eragiten ditu. Istripu baten ondorioz izandako galeren kalte-ordaina nola eskatu aholkatzen dugu.
2014ko poliziaren estatistika ofizialen arabera, irailaren hasiera da trafiko-istripurik gehien gertatzen den hilabetea (urtean istripu guztien % 9,6, uztailean berdin, ekainean zertxobait gutxiago - % 9,5).
Bide-istripuak asentamenduetan gertatzen dira gehien (%72,5), noranzko biko eta bakarreko errepideetan (%81). Errepideko zirkulazio-istripurik ohikoena mugitzen diren ibilgailuen albo-talka bat da (%31), eta arrazoirik ohikoenak bide-eskubidea ez betetzea (%26,8) eta zirkulazio-baldintzekiko abiadura ez-koherentzia (%26,1) dira.
Istripua gertatuz gero, haren ondorioen tamaina edozein dela ere, komeni da errudunaren aseguru-emaileari kalte-ordaina eskatzeko prozedura ezagutzea.
Istripuaren errudunaren identifikazioa
Zaurituak auzitara eraman dezakeen egoera ohikoena istripua beste gidariaren errua izan denean da. Osasunari egiten zaion kaltea deritzonaren konpentsazioa da, fisikoari ez ezik, psikikoari ere dagokiona.
– Mota honetako kalte-ordainak eskatzerakoan, kaltedunak eskubidea du gastu medikoak itzultzeko, istripu baten ondorioz galdutako diru-sarrerak, tratamendu eta errehabilitaziorako bidaia-gastuak eta ondasun higiezinen kalteak itzultzeko. Horrez gain, behin-behineko kalte-ordain ekonomikoa eska diezaiokezu istripuaren erantzuleari, eta gorputzeko lesio itzulezina izanez gero, ezintasun-pentsioa, azaldu du Katarzyna Parol-Czajkovska DRB Konpentsazio Zentroko Erreklamazioen zuzendariak.
Prozedura apur bat desberdina gertatzen da gorputzeko lesio larriak gertatzen direnean. Istripu baten biktimak egilearen izen-abizenak, bere erantzukizun zibileko polizaren zenbakia eta ibilgailuaren matrikula ezarri beharko ditu. Biktima estres egoera larrian badago, poliziari deitzea eskatu beharko luke datu horiek lortzeko.
Zirkulazio arauetan maiatzeko zein aldaketetatik, zure ustez, ez dio inola ere eragiten segurtasunaren igoerari? Plebiszituan parte hartzera gonbidatzen zaituztegu
Arrazoizko erreklamazioa
Kalte-ordaina eskatzeko hurrengo urratsa aseguratzaileari kaltea jakinaraztea da, istripuaren errudunak erantzukizun zibileko poliza bertatik erosi baitzuen. Poliza mota honen arabera, kalte-ordaina jaso dezakezu biktimaren autoaren konponketa moduan. Istripuaren erantzule den aseguru-etxearen datuak Aseguruen Berme Funtsaren webgunean ikus daitezke, errudunaren ibilgailuen matrikula idatziz.
Beste kalte-ordain mota bat jaso daiteke istripu baten ondorioz izandako beste galeren batengatik, eta, beraz, biktimaren osasunari dagozkionak. Zoritxarrez, fase honetan, biktima guztiek ez dituzte beren eskubideak ezagutzen, eta, hala bada, ez dira beti ausartzen horrelako kalte-ordainak eskatzera.
– Erreklamazio-adierazpena behar bezala egin beharko da eta, ahal bada, istripuaren ondorioz izandako galerak berresten dituzten froga guztiak jasoko ditu. Baliozko erreklamazio batek eta finantza-itxaropenek bide luzea dute aseguratzaileari zure erreklamazioa onartzen laguntzeko. Froga horien artean, bereziki, sendagaien fakturak edo ordainagiriak, medikuen bisitak berrestea edo diagnostiko medikoak, dio DRB Konpentsazio Zentroko Katarzyna Parol-Czajkovskak.
Gastu arrunten aurrerapena
Gauza bat da - biktimaren itxaropenak, beste bat - aseguratzaileak kalte-ordainaren zenbatekoa zehaztea. Bakoitzak bere barne arauak ditu, eta horien arabera baloratzen ditu biktimaren osasunari eragindako kalteak. Kalte-ordainaren zenbatekoa faktore askoren araberakoa da, baina batez ere jasandako lesio motaren, tratamenduaren eta errehabilitazioaren iraupenaren arabera, baita istripuak bizitzan izan zuen eragina eta, adibidez, praktikak ezinezko egin ote zituenaren arabera.
Itzultzeko itxaron-epea nabarmen luzeagoa bada, eta biktimak etengabe mediku- edo errehabilitazio-kostu handiak egin behar baditu, istripu-erantzukizun zibileko aseguru-polizaren aurrerapena eska dezake.
Normalean, kalte-ordaina istripuaren berri ematen denetik 30 eguneko epean ordaintzen da, kasu konplexuagoetan, legearen arabera, 90 egunekoa izan daiteke. Jurisprudentziak zehazten duen kalte-ordainaren zenbatekoa gure itxaropenetatik nabarmen desberdina denean, auziak ere eskura ditugu.
