Bezeroen istorioak: Ezagutu Luc

Galdera: Gustura harrapatzea, Luke! Ezin dugu sinetsi urtebete baino gehiago igaro denik zure Cazoo ibilgailua entregatu genuenetik. Nola da bizitza berarekin?

Luke: Bizitza bikaina zen! Erosotasunez eta teilatua behera ibiltzea gustatzen zait eguraldi beroan. Transmisio automatikoa ere maite dut.

Ez dut arazorik izan eta egia esateko auto berri-berri bat bezala sentitzen naiz. Zorionez, kotxe hau denbora baterako edukiko dudala, baina ordezkatzeko momentua iristen denean, ez dut ikusten ohiko auto-saltzaile batera joateko arrazoirik; Cazoo berriro erabiliko nuke. Ez dut ulertzen zergatik ez. Zerbitzua guztiz harrigarria izan zen eta oraindik pozik nago hilabete hauetan guztietan autoa jaso eta gero.

Galdera: Zein da zure autoaren gauzarik onena?

Luke: Nire autoaren gauzarik onena teilatua gora edo behera izan dezakezula da, bi munduetako onena izan dezazun. Tramankulu asko ere baditu eta orokorrean oso auto polita da. Oso kilometro gutxi zituen erosi nuenean, beraz ia berria zen!

Galdera: Zerk ohartu zaitu auto hau zuretzat egokia dela?

Luke: Galdera ona! Itxura besterik ez dut gustatu, benetan. Interneten ikusi nuen eta berehala pentsatu nuen: “Hau da niretzat autoa”.

G: Zer egin zenuen autoa iritsi ondoren?

Luke: Lanera joateko joan-etorria 40 minutu inguru irauten du, beraz, denbora asko izan nuen egokitzen zitzaidala ziurtatzeko. Joan den udan hainbat bidaia egin nituen nire lagunak ikusteko. Egun batean Southend-on-Seara joan nintzen eta zoragarria izan zen! 

Ez nuen esperientzia txarra izan. Egia esateko, iritsi zenetik behar bezala funtzionatu du eta oso pozik nago. Ez nuke inoiz itzuliko auto kontzesionario batera, nire esperientziaren arabera, aste edo hilabete batzuen buruan beti dagoelako zerbait gaizki autoarekin eta ez zaiela axola. Kotxe bat nahi nuen, sartu eta gidatu eta apurtuko ez zela ziur egon.

G: Nola sentitzen zara erabilitako auto bat sarean erostea?

Luke: Bueno, lehenengo nire aitak auto bat erosi zion Cazoori. Prozesua gustatu zitzaion, baina ez zitzaion makina bera gustatu, beraz, 7 eguneko dirua itzultzeko bermea erabiliz, itzuli egin zuen eta beste bat erosi zuen. Bat erosi ez ezik, behar izanez gero itzulketa batekin itzultzea oso erraza izan izanak, Cazoo-ren nire autoa erosteko konfiantza eman zidan. Ez nuen atzera begiratu!

G. Erabilitako autoa erosi nahi dutenentzako aholkurik?

Luke: Cazoo erabiltzea gomendatuko nuke prozesu osoan zehar eta aurrerago autokonfiantzagatik. Egia esateko, oraindik Cazoori begira nago - benetan erakusleiho bat besterik ez da, baina stockean dagoena ikustea gustatzen zait.

G: Zerbait harritu zaitu Cazoo-ri buruz?

Zerbitzua besterik ez eta zein ona zen. Nire autoa Cazoori erosi nuenean, inork ez zuen benetan horren berri izan, eta orain etxeko marka eta hain ezaguna da. Uste dut hau dela aurrera egiteko bidea!

Deskribatu zure Cazoo esperientzia hiru hitzetan.

Esperientzia lagungarria, atsegina eta bikaina. 

Cazook kalitate handiko auto erabiliak ditu eta orain auto berria edo erabilia lor dezakezu Cazoo harpidetza batekin. Erabili bilaketa-eginbidea gustatzen zaizuna aurkitzeko eta gero erosi, finantzatu edo harpidetu sarean. Etxerako entrega eska dezakezu edo hurbilen duzun Cazoo bezeroarentzako arreta-zentroan jaso dezakezu.

Etengabe eguneratzen eta zabaltzen ari gara gure eskaintza. Erabilitako auto bat erosi nahi baduzu eta gaur egun egokia aurkitzen ez baduzu, erraz konfigura dezakezu stock alerta bat zure beharretara egokitzen diren autoak noiz ditugun jakiten lehena izateko.