Mundua konkistatu zuen baina zentsorearen aurrean makurtu zen

"Gure produktuak bide okerretik joan da eta edukia bateraezina da oinarrizko balio sozialistekin", esan zuen duela gutxi istorioko protagonistak, munduan oso errespetatua den milioidun gazte batek. Hala ere, Txinan, Interneten eta komunikabideen merkatuan lan egin nahi baduzu, autokritika mota honetarako prest egon behar duzu, baita goi-teknologiako guru indartsu gisa ere.

Gutxi dakigu Zhang Yiming-en iraganari buruz. 1983ko apirilean jaioa. 2001ean Tianjineko Nankai Unibertsitatean sartu zen, eta mikroelektronika ikasten hasi zen, gero programaziora pasa zen, eta 2005ean graduatu zen. Bere emaztea unibertsitatean ezagutu zuen.

2006ko otsailean, Guksun Turismo Zerbitzuko bosgarren langilea eta lehen ingeniaria izan zen, eta urtebete geroago zuzendari tekniko kargura igo zuten. 2008an, Microsoftera joan zen bizitzera. Hala ere, han korporazio arauek gainezka sentitu zuen eta handik gutxira Fanfou startupean sartu zen. Honek azkenean porrot egin zuen, beraz, Zhang-en konpainia ohia, Kuxun, Expedia-k 2009an erosteko prest zegoenean, gure heroiak Kuxunen higiezinen negozioa hartu zuen eta sortu zuen. 99fang.com, zure lehen enpresa propioa.

Hainbat urte eta mundu osoan arrakasta

2011n, Zhang-ek Interneteko erabiltzaileen migrazio masiboa nabaritu zuen ordenagailuetatik telefonoetara. 99fang.com-en zuzendari nagusi gisa hartu zuen kudeatzaile profesional bat kontratatu eta gero konpainia utzi zuen ByteDance fundatzeko 2012an. (1).

1. ByteDance Txinako egoitza

Konturatu zen telefono mugikorren erabiltzaile txinatarrentzat zaila zela informazioa aurkitzea eta Baidu bilaketa erraldoiak emaitzak ezkutuko iragarkiekin nahasten zituela. Zentsura zorrotzarekin ere arazo bat zegoen Txinan. Zhang-ek uste zuen informazioa Baiduren monopolio praktikoa baino hobeto eman zitekeela.

Bere ikuspegia erabiltzaileei behar bezala hautatutako edukia jakinaraztea zen, sortutako gomendioen bidez Inteligentzia artifiziala. Hasieran, arrisku-inbertitzaileak ez ziren kontzeptu honetaz fidatzen eta ekintzaileak arazo handia izan zuen garapenerako funtsak lortzeko. Azkenik, Susquehanna International Group-ek bere ideian inbertitzea onartu zuen. 2012ko abuztuan, ByteDance-k Toutiao informazio aplikazioa jarri zuen abian, eta horrek baino gehiago erakarri zuen 13 milioi erabiltzaile egunero. 2014an, Sequoia Capital inbertsio konpainia ezagunak, Zhang-en eskaera lehen aldiz baztertu zuenak, 100 milioi dolar inbertitu zituen konpainian.

ByteDance-k benetan arrakasta handia izan zuena ez zen testu-informazioa izan, bideo-edukia baizik. Mahaigaineko garaian ere, YY Inc bezalako enpresei esker. Jendeak erakusleiho birtualetan abestu eta dantzatu duten guneek zaleen lineako opariak irabazteko ospe errekorra hautsi dute. Zhang eta ByteDance-k aukera hau ikusi zuten eta bideo are laburrago baten aldeko apustua egin zuten. 15 segundoko bideoak.

2016ko iraila inguruan, zalaparta handirik gabe abiatu zen. douyin. Aplikazioari esker, erabiltzaileek metrajea atera eta editatu, iragazkiak gehitu eta hainbat plataformatan partekatzeko aukera izan zuten, hala nola Weibo, Twitter edo WeChat. Formatuak millennial belaunaldiari erakarri zion eta hain ezaguna egin zen WeChat-ek, lehiaren beldurrez, aplikaziorako sarbidea blokeatu zuen. Urtebete geroago, ByteDance-k 800 milioi dolarren truke eskuratu zuen gunea. Musical.ly. Zhang-ek AEBetan Txinak egindako bideo-aplikazio ezagun baten eta Douyin-en arteko sinergia bat ikusi zuen TikTokyem, aplikazioa munduan izen honekin ezagutzen delako. Hortaz, zerbitzuak uztartu zituen, eta zezen-ogia izan zen.

TikTok-eko erabiltzaileak gehienbat nerabeak dira, abesten, dantzan, batzuetan abesten, besteetan arrakasta ezagunekin dantza egiten duten bideoak grabatzen dituztenak. Funtzionalitate interesgarri bat filmak editatzeko gaitasuna da, "sozialaren" zentzuan barne, hau da, argitaratutako lanak pertsona baten baino gehiagoren lanak direnean. Plataformak biziki animatzen ditu erabiltzaileak besteekin elkarlanean aritzera, bideo-erantzun mekanismoa edo ahots-bisual-duoen funtzioaren bidez.

TikTok-eko "ekoizleentzat", aplikazioak soinu ugari eskaintzen ditu, musika-bideo ezagunetatik hasi eta TikTok-en sortutako telesaioen zati laburrak, YouTube bideoak edo beste "memeak". "Erronkarekin" bat egin dezakezu zerbait sortzeko edo dantza meme baten sorreran parte hartu. Memeek plataforma askotan ospe txarra duten eta batzuetan debekatuta dauden arren, ByteDance-n, aldiz, jardueraren ideia osoa haien sorreran eta banaketan oinarritzen da.

Antzeko aplikazio askotan bezala, edukia sortzeko orduan erabil daitezkeen hainbat efektu, iragazki eta eranskailu lortzen ditugu (2). Horrez gain, TikTok-ek bideo edizioa oso erraza egin du. Ez duzu editatzen aditua izan behar nahiko txukun atera daitezkeen klipak osatzeko.

2. TikTok erabiltzeko adibide bat

Erabiltzaile batek aplikazioa irekitzen duenean, ikusten duen lehenengo gauza ez da bere lagunen jakinarazpen jarioa, Facebook edo Twitter-en bezala, baizik "Zuretzat" orrialdea. Hau AI algoritmoek sortutako kanala da, erabiltzaileak elkarrekintzan izan duen edukian oinarrituta. Eta gaur argitaratu dezakeena interesatzen bazaio, berehala kontratatzen da talde-erronketarako, hashtag-ak edo abesti ezagunak ikusteko. TikTok algoritmoak ez du inor lagun talde batekin lotzen, baina hala ere erabiltzailea talde, gai eta jarduera berrietara eramaten saiatzen da. Hau da, beharbada, beste plataforma batzuekiko desberdintasun eta berrikuntza handiena.

Neurri handi batean TikTok-en ospearen eztanda globalaren ondorioz, ByteDance ia 100 mila milioi dolar balioesten du gaur egun, Uber gaindituz eta munduko startup baliotsuena izanik. Facebook, Instagram eta Snapchat horren beldur dira, Txinako aplikazioaren ezaugarriak imitatzen dituzten zerbitzu berriekin TikTok-en hedapenaren aurka defendatu nahian, baina orain arte arrakastarik gabe.

Adimen artifizialak albisteak balio du

ByteDance-k Txinako enpresen artean arrakasta handiena izan du nazioarteko merkatuan, batez ere Asian eta AEBetan oso ezaguna den TikTok-i esker. Hala ere Zhang-en hasierako produktua, oraindik ere sortzailearentzat garrantzitsuena dela dirudi, Toutiao albiste-aplikazioa izan zen, elkarren artean konektatuta dauden eta gaur egun Txinako ezagunenetakoa den sare sozialen familia bihurtu dena. Bere erabiltzaileak 600 milioitik gora dira dagoeneko, eta horietatik 120 milioi egunero aktibatzen dira. Batez beste, horietako bakoitzak egunean 74 minutu ematen ditu aplikazio honekin.

Toutiaok txineraz "tituluak, nabarmenduak" esan nahi du. Maila teknikoan, oso interesgarria izaten jarraitzen du, bere lana adimen artifizialaren erabileran oinarritzen baita, autoikaskuntzako algoritmoak erabiliz irakurleei albisteak eta hainbat eduki mota gomendatzeko.

Zhang-ek etengabe zabaltzen du Toutiao produktu berriekin, elkarrekin erlazionatutako zerbitzuen sarea osatzen dutenak (3). Aipatutako Tik Toki/Douyinez gain, adibidez, aplikazioak sortu dira Hipsterra i Bideoa Siguaeta horrek azkar ezarri zuen Txinako bideo laburren zerbitzu ezagunenetako bat. Guztira, Toutiaok sei aplikazio eskaintzen ditu Txinan eta bi AEBetako merkatuan. Duela gutxi, Snapchat-en antzeko Kuaipai aplikazio bat probatzen ari zirela jakinarazi zuten.

3. Toutiao App Familia

Enpresa okerreko bidetik joan zen

Toutiaok Txinako zentsurarekin dituen arazoak konpontzea zailagoa izan zen garapenerako dirua biltzea eta mundua konkistatzeko bideo-aplikazio dibertigarri batekin baino. Agintariek behin eta berriz zigortu zuten konpainia edukien zentsura-iragazki egokirik ez izateagatik eta edukia zerbitzarietatik kentzera behartu zituzten.

2018ko apirilean, ByteDance-k jaso zuen Toutiao eskaerak eteteko agindua. Agintariek ere eskatu zuten itxiera beste enpresa-aplikazio bat - Neihan Duanzi, erabiltzaileek txisteak eta bideo dibertigarriak partekatzen dituzten plataforma soziala. Zhang argitaratzera behartu zuten barkamen ofiziala eta autokritika Weibo-n, Twitterren baliokide txinatarra. Bere enpresak "bide okerretik" egin zuela eta "bere erabiltzaileak behera utzi" zuela idatzi zuen. Prentsa, Argitalpen, Irrati, Zinema eta Telebistako Estatuko Kontseiluak argitalpen kritiko baten ondoren burutuko zen erritual baten parte da, Erdi Erreinuko komunikabideen jarduerak kontrolatzeko eta arautzeko sortutako erakundea. Bertan, ByteDance aplikazio bat sortzea leporatu zioten sentsibilitate publikoari iraina. Toutiao aplikazioan zerbitzatutako mezuek behar zuten moralaren aurkakoaeta Neihan Duanziri buruzko txantxak "koloretsuak" deitzen ziren (horrek esan nahi duena). Gobernuko arduradunek esan dutenez, arrazoi horiengatik, ByteDance plataformek "haserre handia eragin dute Interneteko erabiltzaileen artean".

Benetako albisteetan baino sentsazionalismoan, zurrumurruetan eta zurrumurru eskandalagarrietan zentratu izana leporatu diote Tutiaori. Honek barre eragin dezake, baina PRC Zhang-ek amore eman ezin izan dien gai hilgarriei aurre egiten die. ByteDance-k zentsura taldea sei mila lagunetik hamarrera handituko duela agindu zuen, debekatutako erabiltzaileen zerrenda beltza sortuko duela eta edukia kontrolatzeko eta bistaratzeko teknologia hobeak garatuko dituela. Txinan lanean jarraitu nahi badu, ez dago aterabiderik.

Agian, Txinako agintarien hurbilketa dela eta, Zhang-ek bere enpresa ez dela komunikabideen enpresa bat azpimarratzen du.

2017ko elkarrizketa batean esan zuen, eta ez duela erredaktore edo kazetaririk kontratatzen gaineratu zuen.

Izan ere, hitz hauek Txinako zentsoreei zuzenduak izan daitezke, ByteDance masa hedabide gisa tratatu ez dezaten.

Irabazi ospea

Zhang Yiming-en zeregin nagusietako bat webguneen ospea eta trafikoa txanpon baten tintin bihurtzea da. Konpainia oso aintzat hartua da, baina hau ospearen hobaria da errentagarritasun errealaren eragina baino. Hori dela eta, Zhang duela gutxi eremura zabaltzen ari da publizitate salmenta, batez ere Toutiao albiste gunean. Produktu hauek sortzen duten irismen eta arreta ikaragarria merkaturatzaileentzat erakargarri naturala da, baina mundu mailako markek arriskuarekiko gaitzespena dute. Ziurgabetasunaren faktore nagusia ezusteko portaera da Txinako zentsura. Bat-batean enpresa batek hamar milioi pertsonarengana iristen den txantxa-aplikazio bat itxi behar duela gertatzen bada, iragarleek dei indartsu bat ematen dute.

4. Zhang Yimin Appleko zuzendari nagusi Tim Cookekin

ByteDance-ren sortzaileak ezin ditu eta ez ditu iruzkinik egin behar ohartarazpen hauei buruz. Elkarrizketa askotan, bere enpresaren indar teknikoei buruz hitz egiten du sarritan, hala nola munduan beste inork ez dituen adimen artifizialaren algoritmo berritzaileak eta fidagarriak ez diren datu-baliabideei buruz (4). Pena da errieta egiten dioten aparattxik gutxi arduratzen direla.