Zure motorzalearekin harremanetan jartzea
Zuk zeuk mekanikaria ez bazara eta tailerrik ez baduzu, motoziklista bati emango diozu zure motoa. Gutxiengo profesionalaren posizioak motoziklismoari nolabaiteko paranoia eman dio erorketak ekidin behar diren. Bistan denez, lana ondo egitea nahi dugu, baina puntuazioak torpedoa ez izatea. Hona hemen izkinak biribiltzeko prozedura.
1- Prestatu zure motoa
Zure bizikleta zikin dagoenean konpontzera eramaten baduzu, bertara iristen dena pozik egongo dela uste duzu? Ondo zainduta ez dagoela pentsatuko du, eta hori ez da lan txukuna egiteko motibazio ona. Gutxienez, motozikleta ur-zorrotada batekin (aurreko 1a argazkia) edo presio handiko garbigailu batekin garbitu. Eta horretan zauden bitartean, leuntzeko zapi txiki batek (beheko 1b argazkia) ez du minik egingo. Eskatzen ari zaren lanetarako, ez eskatu aldez aurretik konponketa-kalkulu zehatzik. Eskatu prezio-tartea, eskaintza zehatza gutxieneko desmuntaketaren ondoren bakarrik egin daitekeelako. Ez egin berehala susmagarri izateko akatsa. Eskrupulurik gabeko pertsona batekin topo egiten baduzu, dibertitzen du, eta gogaitu egiten du kontzientziadun profesionalak. Azaldu modu erraz eta argian zer nahi duzun lanetik, zeina pilotu serioaren mantentze-orrian ageri dena.
2- Argi komunikatu
Beharrezkoa da mekanikariari iritsi aurretik egin dituzun konponketa saiakeren eta ordezkatu dituzun piezen berri ematea. Arazoaren sintomak konpondu ahal izan dituzu eta, agian, beste akats batzuk sortu dituzu zure baldarkeria dela eta. Mechanic frankizia jotzen ari ez bazara, nahasten ari zara. Moto modernoen konplexutasun erlatiboak buruko mina larria izan dezake dagoeneko matxura baten zergatia bilatzean. Ez ezkutatu ezer egiten saiatu zinenaren inguruan, fakturari gehituko zaion ikerketa konplexuetan ordu kopuru handia alferrik galtzeko.
3- fakturazioa ulertu
Lanorduen fakturazioari dagokionez, bi sistema elkarrekin daude: mekanikariak denbora errealean egindako prezioak (beheko 3a argazkia) edo fabrikatzailearen zerbitzu teknikoek (adibidez, BMW, Honda) berrikuspen klasikoetarako eta konponketetarako ezarritako denboren arabera. Ohiko mantentze-lanetarako, Yamahak zerbitzu-pakete bat eskaintzen du (3b argazkia aurrean) kilometrajea eta prezioen adierazpenarekin, motozikleta erosi aurretik ere berrikusi daitekeen zerbitzu-paketea. Zure motozikleta markak lan eskala finkatu badu ere, ulertu mekanikoa pin baten gainean edo blokeatutako torloju baten gainean erortzen bada, zalantzarik gabe kalkulatuko duela arazoa konpontzeko behar duen denbora. Itzuli motozikleta egoera onean (beheko 3c argazkia). Zalantzarik baduzu, sartu denbora eta galdetu gehiegizko gastuaren arrazoiak, horietako bat nabaritzen baduzu.
4- "Kontsumigarriak" ordezkatzea
Ordezko piezak aldatzeko, aldez aurretik erabilitako piezak jasotzea eskatu dezakezu aldez aurretik. Horrela, haien higadura ikusiko duzu. Pieza berrien prezioei dagokienez, inportatzaileak ezartzen ditu gomendatutako txikizkako prezioak, baina motorzaleak eskubide osoa du bere marka handitzeko. Gatazka sor daiteke zuk eskatu ez duzun konponketa bat egin bada. Motozikleta fabrikatzaileak gomendatutako berrikuspen edo aldizkako mantentze lanetarako kendu bada, mekanikariaren ardura da gastatutako edozein pieza ordezkatzea. Adibidez: balazta-pastelak 2 edo 3 km iraun ditzaketenean ordezkatu dira. Mekanikariak aldatu egin zituen hurrengo zerbitzura arte ez zelako nahikoa izango. Ezusteko horren aurka aseguratu dezakezu konponketa aginduz. Espezialistak orduan fakturan adierazten du segurtasuna eta funtzionamendu egokia bermatzeko etorkizun hurbilean egin beharreko eragiketak.
5- Behatu, negoziatu
Motozikleta hartzerakoan, ez izan zalantzarik eta ulergaitza iruditzen zaizunari buruzko azalpenak eskatzeko. Ez eseri zaldi altu batean, ez izan lotsatia. Mekanikarekin negoziatzea ondo ulertzea baino hobea da. Faktura espero zena baino handiagoa bada, eskatu azalpen argiak eztabaidagarriak iruditzen zaizkizun gaiei buruz. Motozikletarekin konpondu gabeko arazoren bat baldin badago, jakinarazi horren berri jakin bezain laster. Mekanikariak "emaitzaren erantzukizuna" du konponketaren faktura egin bezain laster. Zenbat eta denbora gehiago utzi, orduan eta traba gutxiago egongo da, batez ere bitartean asko patinatzen baduzu. Zure saltzaileak fabrikatzailearen bermearen araberako arazoren baten inguruan tematuta jarraitzen badu, inportatzailearekin harremanetan jar zaitezke deituz edo hari idatziz.
protokoloak
– Aurreko esku-hartzeen kontuak ez egitea.
- Mesfidantza eta "iruzur" sentitzea oso erraza da mekanikoki trebea ez zarenean, baina brikolajea hor dago informatzeko, nahiz eta eskulangilea ez izan.
- Eskrupulurik gabeko profesional batek sudurretik eraman zaitu "azkonar" iragankortzat hartzen ez zaituenean. Irtenbide ona motozaleari leialtasuna irabaztea da. Bere hautua intimitateak, esperientziak edo harremanek zehazten dute. Entzun lagunen aholkuak, txirrindularien mundua bat eginda dago.
