Gure jendea: Bucky Ragan | Chapel Hill Sheena
Edukia
Poza beti da aukera bat
Ezagutu Bucky Ragan, 30 urte baino gehiago daramatza bezero guztien eguna distiratsuagoa izan dadin lanean.
Chapel Hill Tire-n, langile zoriontsuek bezero zoriontsuak sortzen dituztela ikasi dugu. Azken 30 urteotan, Bucky Raganek askotan frogatu du hori. Egunero jarrera handiarekin agurtzen zuen eta bere ahala egiten zuen jendea aurkitu zituenean baino zoriontsuagoa izan zedin.
Gure University Mall-eko zerbitzu-aholkularia, Buckyk bere aitaren urratsak jarraitu zituen 1989an gurekin lanean hasi zenean. Bere aita Unibertsitateko Mall-eko gure taldean zegoen 1972an toki horretara joan ginenean.
"Esperientzia ona da nire aitaren ondoan lan egitea", esan zuen Buckyk. «Asko irakatsi zidan».
Bere ibilbidea marraztuz, Bucky bezeroen gogoko bihurtu da, zerbitzatzen ditugun pertsonekin interakzio alaiak sortuz. «Denak ez dira pozik autoa dendara eramateko. Dagoeneko kezkatuta daude dirua gastatzeaz, beraz, irribarre egiten saiatzen naiz», esan zuen.
«Jendeak maite du. Denak ezagutzen ditu ", esan zuen Sean McNallyk, Raganekin lankidetza estuan lan egiten duen University Mall-eko denda kudeatzaile gisa. «Arrazoi nagusietako bat da gehienetan bere onena egiten duela».
Duela zenbait urte, urakan batek Ipar Carolina zeharkatu zuen, eta jende asko beldur zen horren ondoren gas eskasia izango zen. Bezero zaharrak mugitu ezin izango zuelako kezkatuta zegoela jakitean, "Bucky 6:XNUMXetan sartu zen, bere autoa gasolinaz bete zuen eta itzuli zion", esan zuen McNallyk. «Gauza onak egiten ditu jende askorentzat, baina hau gehiegi izan zen».
"Mutil zintzoa da", esan zuen John Ogburn lankideak. Fakturak behin eta berriz aztertuko ditu eta ordainketari buruzko zalantzaren bat izanez gero, bezeroaren alde egingo du».
Zalantzarik gabe, Ragan egunero haratago doa bere ingurukoen animoak altxatzeko. Aldi berean, eskertzekoa da azken hiru hamarkadetan Chapel Hill Tirerekin igaro izana. Esan zuen: “Hemengo jendea zoragarria da. Esaten dutena egiten dute eta oso ondo zaintzen zaituzte. Egiten ari naizen lana gustatzen zait».
Bucky Ragan autoak konpontzea eta pneumatikoak saltzea baino haratago doa. Aukera guztietan positibotasuna zabaltzen du, jakinda irribarre soil batek bide luzea duela. Aipatu dugunez, hemen Chapel Hill Tire-n ikasi dugu pozik langileek bezero zoriontsuak sortzen dituztela, eta Bucky Raganek asko konbentzitu gintuen horretaz.
Itzuli baliabideetara
