SOS nire autoa lapurtu didate: zer egin?

Auto bat lapurtzea gabe egin genezakeen esperientzia da. Frantzian 256 auto lapurtzen dituzte egunero. Nola erantzun egoera honi? Zure ibilgailua lapurtutakoaren berri emateko eta kalte-ordaina jasotzeko eman behar dituzun urrats guztiak azalduko dizkizugu.

🚗 Nola salatu dezaket nire autoaren lapurreta bat?

1. urratsa. Salaketa jarri polizia-etxean

Konturatu al zara autoa lapurtu zutela? Lehenik eta behin, gertuen dagoen komisaldegira joan eta salaketa jartzea da. Prozesu horri esker, bilatzen hasteko eta, bereziki, lapurren batek eragindako istripua gertatuz gero, betebehar guztietatik askatzeko aukera emango dizu.

Kontuan izan kexa aurkezteko 24 ordu baino ez dituzula! Salaketa egin ondoren, zure ibilgailua matrikulatuta badago, lapurtutako gisa erregistratuko da Ibilgailuen Erregistro Sisteman (VMS).

2. urratsa. Salatu lapurreta zure aseguratzaileari

2 lanegun dituzu zure ibilgailuaren lapurreta auto aseguruari salatzeko. Baliteke zure kexaren kopia bat ematea zure espedientea osatzeko. Lapurreta salatu dezakezu telefonoz, posta ziurtatuarekin itzulera-agiria edo zuzenean agentzian. 2 lanegun igaro ondoren, zure aseguruak kalte-ordaina ordaintzeari uko egin diezaioke.

3. urratsa: prefekturari jakinarazi

Ausardia, laster amaituko dituzu administrazio-izapideak! Zure autoaren lapurreta salatzea besterik ez duzu egin behar zure autoa matrikulatuta zegoen saileko prefeturako erregistro bulegoan. 24 ordu dituzu jakinarazteko eta erregistro bulegoan erreklamazioa aurkezteko. Horrek zure ibilgailuaren iruzurrezko birsaltzea saihesten lagunduko dizu.

Nola lor dezaket nire autoa lapurretagatik kalte-ordaina?

?? Zer gertatzen da lapurtutako autoa aurkitzen bada?

Lapurtutako autoa aurkitu al duzu? Zortea baduzu, zure autoa ez da kaltetuko. Baina konponketak beharrezkoak izan daitezke.

Lapurtutako autoa aseguru-kontratuan zehaztutako epea baino lehen aurkitzen bada:

• zure ibilgailua dagoen bezala itzultzera behartuta zaude, lapurrek kaltetu badute ere
• baina ez kezkatu, zure aseguruak konponketen kostua estaliko du zure ibilgailuan kalteak gertatuz gero
• kontuz, baliteke kenkari bat ordaindu beharko duzula!

Zure autoa epea baino beranduago aurkitzen bada:

• 1. aukera: Erreklamazioa ordainduta mantendu eta autoa aseguru-etxeari eman diezaiokezu.
• 2. aukera: autoa hartu eta kalte-ordaina itzul dezakezu autoan kalteak gertatuz gero konponketen zenbatekoa kenduta.

🔧 Zer gertatzen da nire autoa aurkitzen ez bada?

30 egun igaro ondoren, zure aseguruak kalte-ordaina ordaindu behar dizu. Ondoren, giltzak eta erregistro-txartela itzuli behar dituzu. Kalte-ordain horren zenbatekoa zure aseguru-kontratuaren araberakoa da. Dena den, kontuz ibili giltzak piztean geratzen badira lapurreta egitean, aseguru etxeek ez dute kalte-ordainik ordainduko.

Azken aholku bat: ezusteko desatseginak ekiditeko, adi ibili auto aseguruaren kontratua aukeratzerakoan. Azkenik, jakin ezazu beti duzula aukeran mekanikari bat, ez bakarrik zure aseguru-etxeak aholkatzen dizuna! Aurkitu zerrenda Zure inguruko Vroom ziurtagiridun mekanikariak.