Auto kontzesionarioak ez du dirurik ematen saldutako autoagatik: zer egin?
Gaur egun, auto kontzesionario askok zerbitzu ugari eskaintzen dituzte, nagusiaz gain, auto berrien salmenta. Beraz, auto berri bat erosi nahi baduzu, baina diru nahikorik ez badago, truke zerbitzua erabil dezakezu, hau da, zure auto zaharrean iristen zara, ebaluatu, zure komisioa kalkulatu eta deskontu nabarmena ematen dizu. ibilgailu berri bat erostean.
Gainera, apaindegiak erabilitako auto baten saltzailearen eta eroslearen arteko bitartekari gisa jardun dezake. Kasu honetan, berehala ordaintzeko prest zauden zenbatekoa onartzen ez baduzu (eta normalean merkatu errealaren % 20-30 txikiagoa izan ohi da), zure eta apaindegiaren arteko hitzarmena egiten da, non baldintza guztiak. idatzita daude:
- Batzordea;
- autoa doan aparkatuko den epea;
- itzultzeko baldintzak bat-batean auto bat premiaz behar baduzu;
- zerbitzu osagarrien kostua: biltegiratzea, diagnostikoak, konponketa.
Zenbateko osoa ordaintzeko prest dagoen erosle bat aurkitzen denean, autoen kontzesionarioak diruaren zati bat beretzat hartzen du, eta gainerakoa txartelarekin edo eskudirutan ordaintzen dizu. Baina, zoritxarrez, aukera hori posible da autoa arrakastaz saltzen denean, baina bezeroari ez zaio ordaintzen. Zer egin kasu honetan?
Kontzesionarioak ez ordaintzeko arrazoiak
Lehenik eta behin, ulertu behar duzu zergatik den posible egoera hori.
Arrazoiak hainbat izan daitezke:
- kontratuaren baldintza bereziak - baliteke salmentaren ordainsariaren ordainketa epe jakin batean egin daitekeela, hau da, ez berehalako letra txikiaz ohartu;
- auto kontzesionarioen kudeatzaileek irabaziak bankuan inbertitu zituzten interesak jasotzeko - onartu behar duzu hilabete batean ere beste 10-20 mila egin ditzakezula milioi bat errublotan;
- uko egitea “negozioan” dauden funts propioen faltak ere eragin dezake: auto sorta berri bat ordaintzen da, eta “gosaria” ematen zaizu.
Beste eskema batzuk ere aplika daitezke. Akats hutsal baten aukera ere ez da baztertzen. Horrela, kontuz ibili kontratua idazterakoan, irakurri arretaz eta lasai zerbait ulertzen ez baduzu galdetzeko.
Nola berreskuratu zure dirua?
Kontratua arretaz berriro irakurri baduzu eta ordainketa-epearen luzapenari buruzko oharrik aurkitu ez baduzu, edo epe hori amaitu bada, baina oraindik dirua jaso ez baduzu, honela jokatu beharko duzu:
- idatzi erreklamazioa eta bidali auto-kontzesionario batera, bertan arazoaren funtsa zehaztuz;
- ziurtatu horrelako ekintzak "Iruzurra" artikuluan sartzen direla adierazi. Errusiar Federazioko Zigor Kodeko 159 - 5 urte arteko askatasuna mugatzea;
- autoen kontzesionarioak arazoa modu baketsuan konpondu nahi ez badu, poliziarekin harremanetan jar zaitezke enpresa honen jarduerak egiaztatzeko eskaerarekin;
- txekearen emaitzen arabera, itzulketa erabaki: apaindegiak borondatez ordaintzen du zenbateko osoa, edo epaitegira joan eta orduan legearen neurrian erantzun beharko dute.
Argi dago edozein auto kontzesionario bulego serio bat dela, eta horrek nahitaez esperientziadun abokatuen plantilla bat dauka. Bezeroekin kontratuak idazten ere parte hartzen dute. Hau da, nekez lortuko duzu ezer zure kabuz, beraz, erreklamazio bat eta erreklamazio-adierazpena epaitegiaren esku utzi eskarmentu txikiagoko auto abokatuei.
Epaitegira iristen bada, gauza bakarra esan nahi du: kontratua autoen kontzesionarioa eta bere ospea ahalik eta gehien babesteko moduan egiten da. Izan ere, konpainiak azkar antzemango du benetan oker daudela eta saiatuko da auzia epaitegietara ez eramaten.
Nola saihestu horrelako egoerak?
Lehenik eta behin, gorde zuretzako dokumentu guztien kopiak eta jatorrizkoak: TCP, ordainagiriak, STS, DKP, etab. Hobeto, gorde jatorrizko TCP zurekin arauek hori onartzen badute.
Bigarrenik, frogatutako apaindegiekin bakarrik lan egin, zure diruaren bila etorriko zarela gerta daitekeelako eta esango dizute hemen ez dagoela apaindegirik eta ez dela inoiz egon. Bilatu informazioa Interneten. Gure webguneak auto marka ezberdinetako saltzaile ofizialei buruzko artikuluak ere baditu, %100ean fida daitezke.
Hirugarrenik, “Etorri bihar” edo “Ez gara zutaz gogoratzen zuzendari horrek jada utzi duelako” esaten hasten bazaizkizute, erakutsi kontratua eta gogorarazi Zigor Kodea. Gainera, eskubide osoa izango duzu arbitrajea eskatzeko, kalteen zenbatekoa 300 mila errublo gainditzen badu, eta erakundearen porrot-espediente bat abiarazteko, ezin baititu bere finantza-betebeharrei aurre egin. Eta hau izango da ospearen kolperik gogorrena.
Ez utzi gauzak bere bidea hartzen eta defendatu aktiboki zure posizioa.
Kargatzen…
