Zer egin istripu bat gertatuz gero errurik ez baduzu? Asegurua: desagertuta/iraungita
OSAGO aseguru mota berezi bat da, zeinaren arabera istripuaren erantzulearen aseguru-etxeak kalteak ordaintzen dizkio beste aldeari. Errudunak berak ez du inolako ordainketarik jasotzen OSAGOgatik. Aseguru bakoitzak istripu bat gertatuz gero zer eta nola egin behar den zehatz-mehatz deskribatzen duen ohar batekin dator.
Gogoratu beharra dago 2017ko maiatzean autoen derrigorrezko erantzukizun zibileko aseguruaren legean zenbait aldaketa egin zirela. Aldaketa garrantzitsuena: ICrentzat ez da lehentasuna hartzen kalte-ordainak ordaintzea, bazkideen zerbitzuguneetako konponketen ordainketa baizik.
Ordainketak honako kasu hauetan egin ahal izango dira:
- ibilgailua leheneratzeko ezintasuna;
- 400 milatik gorako kalteak;
- Istripua Europrotokoloaren arabera erregistratu zen, kaltearen zenbatekoa 100 mila baino txikiagoa da, konponketen benetako kostua kopuru hori baino handiagoa den bitartean, eta errudunak uko egiten du edo ezin du diferentzia estali;
- istripuan ibilgailuak ez zirenak kaltetu zituzten;
- kaltea Txartel Berdeak edo nazioartean onartutako beste aseguru-polizek ordaintzen dute.
Beste aldaketa batzuk ere badaude: zerbitzugune bat aukera dezakezu zure diskrezioan, isuna epemugako konponketen kasuan (aseguratzailearekin kontratatua), konponketen kalitatearekin ados ez egotea, ebakuazio-kostuak itzultzea, istripuaren errudunaren aurkako demanda atzerakoia. (gidan mozkortuta edo nahita trafiko-arauak eta abar urratu baditu).
Aldaketa hauek 28.04.2017/XNUMX/XNUMX ondoren emandako OSAGO politika guztiei aplikatzen zaizkie. Hau da, kontuan hartu behar duzu nekez jaso ahal izango duzula diru-konpentsazioa, autoa bazkideen autoen zerbitzuetan konponduko da (vodi.su atariak zure arreta deitzen du zerbitzuaren eta konponketaren kalitatea dela. horiek ez dira beti parekoak).
Istripuaren kasuan ekintzak
Erruduna edo biktima zaren kontuan hartu gabe - eta askotan azterketa independente baten ondoren eta auzi luze baten ondoren jakin daiteke - trafiko-arauetan zehatz-mehatz deskribatutako algoritmoaren arabera jokatu behar duzu:
- gelditu berehala, piztu alarma, ezarri larrialdi seinalea;
- biktimei laguntza ematea zure autoan zein istripuan parte hartu duenaren autoan;
- deitu trafiko poliziari eta berehala deitu OSAGOn adierazitako zenbakira;
- Trafikoko poliziako ikuskatzaileak iritsi baino lehen, ez ezazu ezer ukitu, ahal bada kalteak konpondu, errepideko hondakinak, balazta-pista.
Gogoratu kalteak txikiak badira, europrotokoloa bertan egin dezakezula trafikoko poliziak parte hartu gabe.
Heldu den ikuskatzaileak trafiko-istripua erregistratzeari ekin dio. Bi gidariei eman behar die:
- protokoloaren kopia bat;
- 154 zk. ziurtagiria, lehenago hitz egin genuen Vodi.su-n;
- arau-hauste bati buruzko erabakia edo arau-hauste administratiboari hasiera emateari uko egitea (zirkulazio arau-hausterik ez balego).
Gidariek istripu-ohar bat bete beharko dute lekuan bertan, egileak bere errua onartzen badu. Oharra txantiloiaren arabera betetzen da, datu pertsonal guztiak eduki behar ditu, baita autoari eta aseguru-etxeari buruzko informazioa ere. Istripuaren kausari buruz desadostasunik egonez gero, auzia auzitegiaren bidez aztertuko da, autoen abokatu baten, abokatu baten eta, agian, aditu independente akreditatu baten partaidetzarekin.
Istripu baten ondoren ekintzen algoritmoa
Istripua aztertu ondoren, errudunak pentsatu behar du non lortu dirua bere autoa konpontzeko. Biktimek Erresuma Batura jotzen dute. Legearen arabera, gehienez 15 egun ematen dira eskaera aurkezteko, baina zenbat eta lehenago idatzi eskaera, orduan eta lehenago ordainduko dira konponketak.
Arreta!
- IC-ri jakinarazpen ofiziala - bost eguneko epean ahoz egiten da (kudeatzaileak aseguru-espediente bat irekitzen du eta bere zenbakia esaten dizu, gertatutakoa zehatz-mehatz kontatzen duzu eta erruduna, bere IC eta aseguru-polizaren zenbakia aipatzen dituzu);
- Kalte-ordain-eskaera - Idatziz aurkeztutako gertakaria gertatu eta hurrengo 15 egun balioduneko epean.
Aseguru-etxean agiri hauek aurkeztu behar dira:
- protokoloaren kopia eta 154 zenbakidun ziurtagiriaren kopia, istripu baten jakinarazpena;
- autoetarako dokumentuak - STS, PTS, OSAGO;
- pasaporte pertsonala;
- txekeak eta ordainagiriak, gastu osagarriak bazeuden, hala nola, atoi-zerbitzuak edo aparkaleku bereziak.
Eskaera aurkeztu baino lehen konponketekin ez egitea komeni da, langile aditu batek ikuskapena egingo baitu eta kalteen zenbatekoa zehaztuko baitu. Eskaera aurkeztu ondoren, aseguru-etxeak 30 eguneko epea du legearen arabera erabakia hartzeko. Ez ahaztu ordainketa-txartelaren zenbakiaren berri ematea ordainketak oraindik egiten badira, bestela, dirua jaso izanaren jakinarazpena jasoko duzu zuzenean SK bazkide bankuko kutxazainaren bidez.
Legearen arabera, ordainketak 90 eguneko epean egiten dira. Hala ere, aldaketa berrien arabera, konponketak 30 eguneko epean egin behar dira. Kasua luzatzen bada, erreklamazioa idatzi behar diozu enpresari, baina ez badiote erantzuten, auzitegira joatea geratzen da.
Eta puntu garrantzitsu bat gehiago - Zer egin errudunak OSAGO ez badu?
Kasu honetan, epaitegiaren bidez ordainketak eskatu beharko dizkiozu errudunari berari. Biktimak OSAGOrik ez badu, orduan jasoko du ordainketa, aseguru-polizarik ez egoteak ez baitu kalte-ordaina jasotzeko eskubidea kentzen. Errudunaren ICrekin harremanetan jarri beharko duzu. Egia da, paraleloki, isuna jarri daiteke asegururik gabe gidatzeko.
Kargatzen…
